Über den Kauf
Kaufen Sie in unserer E-Commerce-Plattform ein
- Wählen Sie die gewünschten Waren aus, oder einloggen Sie sich mit Ihrem Profil auf unserer Website an.
- Wenn Sie an dem Produkt interessiert sind, geben Sie die Stückzahl ein und klicken Sie auf die Schaltfläche In den Warenkorb. Auf diese Weise können Sie weitere Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
- Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol im oberen Navigationsmenü, um den Einkauf zu beenden. Sie gelangen zum Inhalt des Warenkorbs, wo Sie zusätzlich die Menge der Produkte ändern oder entfernen können. Wenn Sie mit der Auswahl zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Fortfahren".
- Wählen Sie die Transport- und Zahlungsart.
- Geben Sie die Versandinformationen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Fortfahren" (Wenn Sie eingeloggt sind und bereits ein Konto eingerichtet haben, werden die Felder automatisch ausgefüllt).
- Nachdem Sie alle Daten überprüft und den AGB zugestimmt haben, senden Sie die Bestellung per Klick auf den Button ab Bestellung senden.
- Nach dem Absenden und Bearbeiten der Bestellung wird Ihnen umgehend eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung durch den Betreiber an Ihr E-Mail-Postfach zugestellt. Alle weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung werden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
- Ihre Ware wird Ihnen anhand der Lieferzeit zugestellt.
Versandtransport
Der Warentransport erfolgt durch das Unternehmen Packeta.com und seine Kurierunternehmen. Sendungen können an Ihre Adresse oder an den Abholpunkt des Packeta-Spediteurnetzwerks gesendet werden, wo Sie das Paket zu einem Zeitpunkt abholen können, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden, abhängig von der gewählten Zahlungsoption und dem mit dem Produkt angezeigten Lagerbestand.
Zahlung für die Bestellung
Die Bezahlung der bestellten Ware kann per Banküberweisung auf ein Bankkonto erfolgen (IBAN im Kontakt Sektion) durch Eingabe des variablen Bestellsymbols oder per Zahlungskarte im Voraus. Die Zahlung per Karte wird durch das Zahlungsgateway TrustPay gesichert.
Produktinformation
Die Produkte im E-Shop enthalten alle wichtigen Informationen wie das Produktbild, seine Beschreibung, Parameter, verfügbare Varianten, aktuelle Lager- und Seriennummern (Identifikationscodes) oder technische Dokumente zum Download. Bei Fragen zu einem bestimmten Produkt können Sie das Kontaktformular "Produktfrage" verwenden, in dem jedes Produkt detailliert angezeigt wird.
Warenversicherung
Waren mit einem Wert über 100€ sind beim Transportunternehmen in Höhe des Warenwertes der Sendung versichert. Die Versicherung gilt für die Zeit während des Transports bis zum Zeitpunkt der Auslieferung der Ware an den Kunden. Bevor Sie die Ware vom Zusteller übernehmen, empfehlen wir Ihnen, die Verpackung der Sendung sorgfältig zu prüfen. Für den Fall, dass die Sendung beschädigt wird, empfehlen wir Ihnen, diese Informationen über die Möglichkeiten des Zustellers aufzunehmen oder die Sendung sofort als Schadensfall beim Zusteller zu reklamieren.
Austausch von Waren
Wir bieten Ihnen bis zu 14 Tage die Möglichkeit, gekaufte Waren umzutauschen, falls Sie das falsche Teil bestellt haben. Die zurückgesendete Ware darf jedoch nicht verwendet werden. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, um die Ware zu ändern.
Warenrücknahme
Für alle Waren in unserem E-Shop gewähren wir eine Rückgabegarantie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Der Zustand ist unbeschädigte Ware mit Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren. Um die Ware zurückzusenden, verwenden Sie bitte diesen Link und entsprechend füllen Sie das Widerrufsformular für einen Fernabsatzvertrag aus, die zusammen mit einer Rechnungskopie an eine E-Mail im Kontaktbereich gesendet werden.
Paketverfolgung
Der Benutzer wird über jeden Status der Bestellung auf einem speziellen Link zur Bestellung sowie auf der angegebenen E-Mail informiert. Bei Übergabe der Ware an den Transportdienstleister wird eine Sendungsverfolgungsnummer mit einem Link zur Sendungsverfolgung an die E-Mail gesendet.
Reklamation der Ware
Auf alle in unserem E-Shop angebotenen Waren gewähren wir 24 Monate Garantie ab Kauf der Ware. Im Falle einer Beschwerde gehen Sie bitte zum Abschnitt Beschwerden (eingeloggter Benutzer) oder füllen Sie das Formular über diesen Link aus, die zusammen mit Kopie einer Rechnung an eine E-Mail im Kontaktbereich gesendet werden.